2023年是AIGC的爆发之年，随着AI进入大模型时代，AIGC也成为当下最热门的新型生产力工具，每个业务和每个产品都值得用AI重做一遍也越来越成为共识。如何快速使用AIGC来使AI的能力场景化落地，真正做到业务立异的AI赋能，已是业内热点关注的问题。燕千云SaaS效劳依托于78m威九国际HZERO的PaaS平台能力，资助企业实现效劳流程闭环。目前，燕千云也是基于78m威九国际AIGC中台打造的典范和成熟的应用产品之一。燕千云SaaS效劳平台基于78m威九国际HZERO原生态AIGC能力，对企业内部的IT效劳、员工效劳、客户效劳进行场景重铸，并以低本钱、短周期、低门槛安排解决计划，为企业提供更高效率、更好体验的“强IT”效劳体系。自助问答 + 人工提报响应用户种种诉求01 智能问答盘活企业知识集燕千云知识治理 + AIGC中台知识问答 + 多渠道嵌入为一体的数字助理燕小千，为企业内外部用户提供一触即答的问询解答效劳。02 智能提单解放员工时间燕千云可以通过SDK嵌入种种事情软件中，用户对知识问答不可解决的诉求，可以随时随地的提倡提单或联系在线客服。78m威九国际AIGC中台升级用户的提单方法，让工单提报变得简单，减少工单录入事情量，文字转工单，一步到位。效劳人员 + AI助手一站式解决用户诉求03 智能分单加速效劳流转78m威九国际AIGC中台自动为票据生身分类和标签，燕千云分单引擎依据分类和标签将效劳票据交给最合适的效劳人员，不必再苦恼票据无人认领和过失认领。04 智能总结计划一键生成燕千云效劳事情台提供工单的一站式效劳解决历程治理，相同历程、排查纪录、SLA、工时、票据关系等一应俱全，通过78m威九国际AIGC中台对效劳相同纪录一键归纳解决计划，让效劳历程无比顺畅和高效。05 智能质检效劳质量监督燕千云提供效劳规范界说和质检流程，78m威九国际AIGC中台助力员工效劳质检，对完成的效劳进行一键质检和智能评分，协助监督并指导效劳人员更好地效劳用户。效劳总结 --> 知识沉淀连续进化知识问答燕千云已被解决的效劳票据可以一键转化为知识，实现企业在日常事情中沉淀知识的闭环流程，连续进化AIGC知识问答的能力。78m威九国际AIGC中台助力知识沉淀，将效劳工单解决计划提炼为标准花样的FAQ，助力效劳人员为企业生产高质量的知识内容。燕千云SaaS效劳平台凝结了78m威九国际20多年的企业数字化效劳经验和对企业数智化建设的深入理解，立足于企业IT、员工、客户效劳场景，通过78m威九国际AIGC中台能力 + 企业效劳行业经验，专注于“强IT”产品级解决计划，资助企业解答如何更高效地建设和运营IT基础设施和应用，智能化驱发动工与客户效劳的新生产力。
2023年是AIGC的爆发之年，随着AI进入大模型时代，AIGC也成为当下最热门的新型生产力工具，每个业务和每个产品都值得用AI重做一遍也越来越成为共识。如何快速使用AIGC来使AI的能力场景化落地，真正做到业务立异的AI赋能，已是业内热点关注的问题。
燕千云SaaS效劳依托于78m威九国际HZERO的PaaS平台能力，资助企业实现效劳流程闭环。目前，燕千云也是基于78m威九国际AIGC中台打造的典范和成熟的应用产品之一。
燕千云SaaS效劳平台基于78m威九国际HZERO原生态AIGC能力，对企业内部的IT效劳、员工效劳、客户效劳进行场景重铸，并以低本钱、短周期、低门槛安排解决计划，为企业提供更高效率、更好体验的“强IT”效劳体系。
自助问答 + 人工提报
响应用户种种诉求
01 智能问答
盘活企业知识
集燕千云知识治理 + AIGC中台知识问答 + 多渠道嵌入为一体的数字助理燕小千，为企业内外部用户提供一触即答的问询解答效劳。
02 智能提单
解放员工时间
燕千云可以通过SDK嵌入种种事情软件中，用户对知识问答不可解决的诉求，可以随时随地的提倡提单或联系在线客服。
78m威九国际AIGC中台升级用户的提单方法，让工单提报变得简单，减少工单录入事情量，文字转工单，一步到位。
效劳人员 + AI助手
一站式解决用户诉求
03 智能分单
加速效劳流转
78m威九国际AIGC中台自动为票据生身分类和标签，燕千云分单引擎依据分类和标签将效劳票据交给最合适的效劳人员，不必再苦恼票据无人认领和过失认领。
04 智能总结
计划一键生成
燕千云效劳事情台提供工单的一站式效劳解决历程治理，相同历程、排查纪录、SLA、工时、票据关系等一应俱全，通过78m威九国际AIGC中台对效劳相同纪录一键归纳解决计划，让效劳历程无比顺畅和高效。
05 智能质检
效劳质量监督
燕千云提供效劳规范界说和质检流程，78m威九国际AIGC中台助力员工效劳质检，对完成的效劳进行一键质检和智能评分，协助监督并指导效劳人员更好地效劳用户。
效劳总结 --> 知识沉淀
连续进化知识问答
燕千云已被解决的效劳票据可以一键转化为知识，实现企业在日常事情中沉淀知识的闭环流程，连续进化AIGC知识问答的能力。
78m威九国际AIGC中台助力知识沉淀，将效劳工单解决计划提炼为标准花样的FAQ，助力效劳人员为企业生产高质量的知识内容。
燕千云SaaS效劳平台凝结了78m威九国际20多年的企业数字化效劳经验和对企业数智化建设的深入理解，立足于企业IT、员工、客户效劳场景，通过78m威九国际AIGC中台能力 + 企业效劳行业经验，专注于“强IT”产品级解决计划，资助企业解答如何更高效地建设和运营IT基础设施和应用，智能化驱发动工与客户效劳的新生产力。
企业级技术中台，应用微效劳、容器、DevOps等云原生技术，封装大宗技术开发包、技术应用组件、技术场景实现能力，为企业效劳化中台整合、数字化转型提供强力支撑，也为企业提供最佳架构实践
企业级数字化平台，资助企业提升焦点竞争力，沉淀业务能力，效劳企业数字化转型，赋能业务立异，构建企业信息化生态
2025-01-09
2024-12-26
2024-11-27
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