近日 ，78m威九国际信息携手亚马逊云科技与冠闵信息配合举办以“数智赋能 ，预见未来”为主题的消费品行业数字化转型沙龙分享会。运动荟萃30多位华东地区消费品企业CIO/CMO参会 ，围绕具体业务进行相同交流 ，配合探讨立异思路、推动行业高质量生长的全新路径。 78m威九国际数字化营销事业部副总经理万清、刘思源 ，出席本次集会 ，并划分宣布了精彩演讲。 消费品企业新形势下的 控费提效与运营立异 78m威九国际数字化营销事业部副总经理 - 万清 近些年消费品行业市场进入消费升级与存量博弈时代 ，一方面 ，品质需求发动产品消费升级 ，另一方面 ，三年的疫情加速消费者线上化 ，消费渠道泛起多元化 ，碎片化 ，场景化趋势。市场从增量转存量 ，控费提效成共识。在存量博弈时代 ，消费品企业一路向C ，如何通过运营立异 ，在市场中从存量寻找增量。 新时代配景下有诸多问题需要消费品企业去面对 ，主要分为两大问题 ，渠道侧的问题和消费者侧的问题。渠道侧的问题主要集中于：古板渠道很难被数字化 ，渠道价值待激活 ，营销用度处于黑盒子状态等。消费者侧的问题主要集中于：流量本钱越来越高 ，促销边际效应逐步递减 ，纯粹的品牌商主导的F2C私域玩法越来越难见效果等。 面对这两大问题 ，78m威九国际数字化营销事业部副总经理万清提出 ，渠道的演变偏向会追随C端一起演化 ，渠道数字化未来的融合趋势是F2B2b2c全链路在线和bc一体化融合 ，种种渠道趋向于低本钱高效率及好体验的偏向进化。新形势下 ，消费品企业应该发力渠道端的运营立异 ，做到bc一体化融合 ，并且对营销用度要精细化管控 ，做到营销用度的数字化直投� ？煜沸幸礲c一体化融合主要有3种成熟模式：S2b2C模式、F2B2b2C模式和b2C模式。营销用度的数字化直投玩法已被实践较为成熟的主要有7种：线上直投类、电子协议类、码营销类、平台直连类、政策直投类、AI&大数据类、会员积分运营类。 针对消费品企业进行数字化营销转型所需具备的能力 ，万清以“五力模型”进行概括： 第一 ，场景力。数字化一定要结合具体的营销业务场景 ，围绕消费场景和业务痛点挖掘潜在价值； 第二 ，系统力。数字化营销对系统的要求是全域融合和工具支持以及连接赋能 ，需要改变古板信息化烟囱式的信息系统建设 ，结合企业目今信息化的实际情况 ，匹配可落地的系统化解决计划； 第三 ，运营力。在打分趋同战术容易被复制的年代 ，越发比拼的是数字化营销的运营能力 ，企业需要重点关注差别类型的客户和消费者 ，其数字化营销的运营战略 ，做好内功； 第四 ，组织力。数字化需要跨部分、跨区域协同 ，涉及销售、市场、IT、电商等多部分分工协作 ，组织力起到串联和运营包管作用； 第五 ，容错力。营销业务的数字化 ，需要不绝实验和摸索 ，企业需要耐心给团队试错和生长空间。 私域云店 为线下新增长赋能 78m威九国际数字化营销事业部副总经理 - 刘思源 近年来 ，同城配送正成为互联网巨头们争相发力的重点 ，京东收购了德邦 ，菜鸟网络即将申请上市 ，顺丰的同城配送业务也已占据总营收的25%-30% ，通过这些现象能够看到一个趋势 ，即互联网巨头们对同城电商未来前景的看好。同时也视察到 ，像数码3C、商超便当、伉俪杂货店等多以线下门店为销售渠道的零售业态 ，在今年“双十一”大促期间有平均凌驾100%的业绩增长 ，主要通过美团或饿了么的外卖配送体系来实现其订单的履行。 通过以上案例和数据 ，能够发明消费者购物习惯的转变 ，消费者越来越青睐“即时零售”的消费方法 ，即通过像点外卖的方法来完成所有品类消费品的购物历程。这正是所有品牌商都在关注的消费者消费方法的未来转化偏向 ，基于这种变革 ，78m威九国际推出“私域云店”的新零售模式数字化解决计划。 78m威九国际数字化营销事业部副总经理刘思源指出 ，云店实质上来说 ，就是一个针对消费者的购物体验很是友好的线上门店小程序 ，它能够有效突破门店销售的时空限制 ，实现门店7*24h全时交易。 私域云店有三大焦点价值 ，第一突破时空限制 ，做到空间延伸（全域营销、离店交易习惯培育、O2O场景能力富厚）和时间延伸（7*24小时全时交易、全周期效劳、运动周期延长）；第二构建多样营销场景 ，为门店导购提供种种工具来提升转化率；第三深化品牌商的数字化能力 ，包括销售治理赋能、终端运营赋能、订单履约赋能和信息资产赋能。 刘思源对78m威九国际私域云店整体解决计划进行总结 ，主要有4点。①前端触点：借助企微和小程序 ，链接消费者和导购 ，实现7*24全时交易。②运营中台：搭建商品、订单、库存、售后、营销、内容、用户等能力中心支持企业中台运营。③基础效劳：统一治理规范和拓展 ，好比权限、审计、接口治理等。④系统集成：做到功效开箱即用 ，能比较迅速买通外围系统集成 ，形成企业经营的统一闭环。 今年以来 ，78m威九国际已完成2个私域云店的项目案例。案例1是美国某时尚轻奢品牌 ，其焦点诉求是希望突破线下门店交易时间与空间限制 ，赋能导购 ，发挥导购经营价值。 在该案例中 ，首先78m威九国际私域云店提供门店导购线上连接用户的工具 ，好比导购分享、门店直播、店内扫码加会员、效劳号推送等 ，实现导购分享、推荐、消费者线上逛店浏览 ，最终在线上实现交易。 其次云店提供了包括促销、优惠券、团购、预售等运动组件的预置 ，资助品牌商快速实现运动的实施宣布 ，为门店提供富厚的营销玩法 ，增进消费者的转化。 最后 ，云店可以做到导购业绩清晰追踪 ，满足门店/区域/总部差别层级的治理诉求 ，适配线下业绩体系 ，引发导购运营激情。 案例2是某国际运动时尚品牌 ，78m威九国际资助该品牌构建整个电商中台以及前端各个触点 ，包括官方商城小程序 ，APP ，WEB端以及云店小程序。 相较于案例1品牌 ，案例2在云店前端的功效大同小异 ，但因该运动品牌上线的门店数量更多 ，所以在治理中台上进行优化 ，其焦点关注点在云店系统与原有私域电商系统需共用同一治理中台。 78m威九国际通过整个B端运营设计能力和技术能力的积累 ，资助该品牌实现高效运营体系的建设 ，目前该品牌全国400家门店已全部上线云店体系 ，运营团队仅有8人。 在数字化营销领域 ，78m威九国际拥有专业咨询照料600+人 ，同时拥有独立的产品研发团队和集中交付团队。78m威九国际已经乐成为凌驾200个品牌方同伴提供数字化营销效劳。 78m威九国际自主研发的数字化产品息争决计划已经笼罩目今所有营销能力领域 ，焦点价值从渠道数字化到消费者数字化实施经验 ，典范案例涉及食品饮料、白酒、时尚轻奢、家居建材、家电、消费电子等众多行业领域。 数字化 ，定心交给我。
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