汇联易 | 2017年度差旅行业大数据报告

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78m威九国际信息
2018-02-08

引言

随着我国企业商务出行的日益频繁，差旅治理在企业本钱控制方面发挥着越来越重要的作用。本文数据来源于「汇联易」商旅平台、滴滴企业版及银联智惠大数据，通过对差旅消费、报销环节的剖析，对企业差旅治理的现状给出计量统计结果。同时展现差旅治理的数据价值，为企业优化未来的用度治理方法，提高流程效率、降低运营本钱提供支持。

差旅行为剖析

1、出行工具剖析

飞机的热门差旅路线为“大十字架”，热门极点都会以及十字架上的都会相互联系组成“大钻石”状。其中，最密集的飞机出差路线泛起在北京、上海与珠三角之间。

用“脚”投票的差旅人，各公司的出差党的交通方法选择偏好如下：

★200km以下的短距离出差，汽车和铁路平分秋色；

★200-800km的中长距离路线中，更多人选择铁路，偏好飞机的比例开始增长；

★800-1200km的区间内，选铁路和飞机的差旅人群比例相差似乎，略有波动；

★1200km以上，飞机的选择比例则越来越高。

2、出差用度剖析

（1）都会级别-酒店价格剖析

凭据都会级别-酒店价格漫衍图，出差的住宿标准基本满足一线都会的酒店价格>新一线>二线>三线。

从图中可以看出，一线都会酒店价格集中在400-500元区间，新一线都会、二线都会酒店价格集中在200-300元区间，三线都会的酒店价格集中在180元左右（注：都会级别参考：第一财经·新一线都会研究所2017年5月25日宣布的“2017中国都会商业魅力排行”，下同）。

（2）星级酒店价格剖析

从星级酒店价格漫衍的箱型图上看，酒店价格随着星级的上升，泛起明显的阶梯状漫衍，并且每个星级之间价格泛起明显的交叉。星级越高的酒店越有可能因为外界因素爆发价格差别，例如都会级别、酒店位置、折扣房型、协议制度、淡旺季等。

（3）飞机订票剖析

都会间交通用度是差旅本钱中占比较高的部分，我们就此进行了机票折扣的相关剖析。

本文选取14个热门都会间的航线进行剖析，大部分的差旅购票折扣在0.8-1.0之间，北京-杭州的航线折扣漫衍规模较大，泛起4折以下低折扣票的比例较大。

而京粤、沪粤、京深、沪深往返多发的折扣是8折以上。究其原因，北京离深圳、广州的距离较远，出差党对飞机的依赖较大，而上海离深圳、广州的距离虽然不远，但两地之间的高铁速度较慢，飞机的不可替代性较高，故很难泛起低折扣。

北上深之间的航线，在每个月订到7折以下折扣票所需要平均提前天数在2-5天之间，订北京、上海之间的特价票所需提前天数平均要比上深、北深之间少1-2天。

报销流程剖析

1、差旅报销流程时长剖析

凭据汇联易差旅大数据中差旅报销-财务付款的流程时长剖析，结合企业的规模得出财务流程耗时漫衍概率密度图。

我们把整体的报销流程分为申请-审批、审批-审核、审核-放款（由于汇联易系统可在线审批，此部分可能保存数据偏差）。申请-审批环节耗时集中在0到5天，审批到审核环节漫衍比较离散，代表差别企业在财务审核部分时间差别较大。而审核-放款环节中泛起两个峰值，集中在第3天和第15天（这在一定水平上体现了企业财务的打款时间要求）。

虽然审核、放款环节与公司财务制度以及财务集中审核有关，可是效率最高的企业能够做到三个环节共花费120秒的极速放款（基于0审批0审核的极速报销模式）。

2.报销驳回剖析

（1）驳回率剖析

出差党在报销场景中最常见的就是报销申请被驳回，凭据汇联易差旅大数据，可以看出，员工有3%的几率在审批环节被驳回报销单，财务审核阶段驳回率更高，抵达5%。另外，结合报销审核、审批时间剖析得出：报销简单旦驳回，大部分员工一般会在5-8天后，才华等来下次审批或者审核。

（2）驳回理由剖析

报销单驳回理由千差万别，凭据汇联易大数据，抽取了会计审核历程财务的驳回理由，通过对驳回理由的词频剖析，抓取出差党在报销时究竟是哪一项原因导致报销被驳回。

凭据高频词汇，可以重现报销驳回的种种场景。在报销驳回历程中，泛起问题最多的就是跟发票相关，具体有发票粘贴过失、发票时间（日期）、发票金额、发票类型有没有问题等。

3.逾额申请用度行为比例剖析

凭据汇联易大数据，能够发明出差党在出差用度的申请上，保存逾额申请用度的现象（临时增补差旅用度在大部分公司是麻烦事）。

关于出差中可能爆发的计划外用度的预期，员工倾向于多申请一些预算。但未逾额的比例抵达36%，说明仍有部分出差党在用度评估时是比较守旧的。出差党在出差申请关于差旅花费的预估照旧比较准确的，大部分的预估差别在正负1000元之间。

用户剖析

凭据银联智惠大数据的消费数据标签匹配，可以从以下几个维度了解出差党的行为特点。出差党最喜欢的几个餐饮品牌：排在第一位的是星巴克，作为临时办公所在与集会所在，拥有无语伦比的优势；差旅人更偏向于去麦当劳与必胜客用事情餐。

粤菜成为了出差党最喜欢的菜系，随着中国走向世界，世界融入中国，西餐、日本菜、东南亚菜也是出差党一种不错的选择。

想了解企业120秒的极速放款的情况，可关注微信民众号“汇联易”回复“极速报销”获取。

说明：

本文数据来源于滴滴企业版、银联智惠、汇联易。
谢谢都会数据团对本数据报告的支持。
本文作者为杨一胜、吴海湾，洪大卫、Sophia、蒯庭君、潘潘、卞博、恋恋、可可酱、笨小孩、阿珣、萌侠做出了特别孝敬。本文由微信民众号汇联易原创并首发，接待通过chunxiao.wu@huilianyi.com 联系78m威九国际。