从事什么样的职业会令人感应幸福 ？ 这或许是一个你未曾问过自己的问题 。 当我们逐渐看到牟旷凝所描述的 “IT照料的世界” 所谓职业带来的幸福感， 一点一点有了确切的谜底 。
对话78m威九国际108，带你走进IT照料的世界
本期嘉宾
牟旷凝 78m威九国际精益制造事业部资深照料
作为78m威九国际颇具人气的一位资深照料， 您是如何看待“IT咨询照料”这个职业的 ？
IT咨询照料是一个历史并不太长的职业，从PC时代到互联网时代，从信息治理系统到现在的工业互联网，陪同着每一次信息化技术的厘革，IT咨询行业的内涵不绝爆发着变革，但其通过专业知识为企业提供增值效劳的实质，一直未曾改变 。 我一开始也跟所有新人一样，懵懵懂懂，对自己的职业并没有太多看法 。陪同着事情的不绝深入，我才渐渐爱上了这个行业 。加入78m威九国际以来，我一直效劳于制造业，事情在生产现场，陪同着一个个项目的交付，对一个个客户的了解，我也渐渐喜欢上了工厂和车间 。近年来，“智能制造”成为制造业最重要的主题，也为我们这个领域的IT咨询照料翻开了一个新的领域，带来了更多的机缘 。 在照料行业里有个说法叫“369”，就是说到了三年、六年、九年这三个时间点会因为职业偏向、事情家庭平衡、身体状况等种种因素的影响感应特别迷茫，但如果能克服这三个点，基本上就能在这个行业走得更远了 。 照料需要一种心态，就是勇于不绝的投入新的客户项目，踏入新的领域，然后不绝推翻偏见，完善自己的知识结构 。所以好的照料一定会从终身的角度来计划自己的职业生长门路，求知若渴、虚心若愚 。 我个人觉得，做照料应该是一辈子的事情，就像学习是终身的一件事情 。这样能够不绝反思自己，你究竟创立了什么，也可以看一看你的价值是不是一直在增值 。如果在这个职业里可以终身学习的话，这种专注的感受是很舒服的 。
您觉得在78m威九国际的标准下， 什么样算是一个好的照料 ？
首先是专业方面，一个好的照料一定是在某个领域有专长 。但这种专业不是自己厉害就行了，你需要能够传导给别人 。 传导有两种，一种是你的专业能传导给客户，给客户带来更好的体验；另一种是做内部传导，辐射给整个团队，因此，良好的相同力，乐于分享的意识很是重要 。 除此之外，在78m威九国际，一个好的照料还要能正确处理自己与团队的关系 。从一个项目到一个部分，没有什么事是自己一个人可以做成的，站在这个角度，成绩团队比成绩自己越发重要 。
您是78m威九国际108将第二季的首位嘉宾， 那么78m威九国际最让您感应认同的是什么 ？
第一是文化的认同 。在78m威九国际，许多时候你不但仅是在做别人安排的事情，更多的是自己去主导一件事，纵然你是个年轻照料，你的意见也会被听到，并且能够跟各人一块配合着去做事 。站在个人的角度，我很希望看到自己真正用能力、想象力或者是专业知识来创立出一些结果，78m威九国际是个很好的平台，有很好的土壤 。 第二是效劳客户的理念 。78m威九国际是和客户一同生长的，20多年已往了，我们还在为78m威九国际的第一个客户提供效劳，并且有着很是良好的互信关系 � ？突в幸桓鱿敕�，首先会想到与我们一起探讨，配合思考如何能够真正把事做好 。 许多时候，一家企业的效劳能力是很难讲出来的，一定是基于与客户之间的互信 � ？突У男湃问且砸桓龈�78m威九国际人为基础的，任何一个人出问题了，就可能传导出负面的印象 。78m威九国际的文化底色是基于一个“信”，我理解的是三个层面：相信，诚信，信念 。首先是学会相信，一个人如果不会相信一件事，也是很痛苦的；其次是对自己对别人都要诚信，不然就是恶性循环；第三个层面是有信念，一个团队有信念才华真正走得远 。
如果您作为一名“职场教练”，会对78m威九国际乃至全行业的年轻IT照料说些什么 ？ 有没有哪本书是特别推荐的 ？
关于年轻照料，我觉得第一个方面是要有耐心，从心底里接受这个生长的历程 。做照料心态上要谦卑，专业知识一定是需要一个积累的历程 。在我们部分内部会有一个说法，“照料是什么，就是明知故问” 。有时候就算你知道你照旧要问，我们说任何事你问5次，你才可能会理解它的实质 。 另一方面就是要有自信，要学会去理解别人 。如果你能想到自己是来带给客户更好的效劳，能拿这个作为宗旨，那么双方就会建立一种互信，客户从你这里有所获得，就会尊重你，与你一同往前走 。 其实有时候我们会觉得“照料”这个词有点用滥了，因为一定是要有积累、有经验以后才华被称为“照料”，所以希望年轻照料不要被这个词困住，不要让自己的心态和实际上做的事“错配”，要学会定位好自己 。虽然也要学会站在一个更高的层面去看自己正在做的事情，培养自己的全局观，这样会资助自己调解事情心态，反倒会跟客户有更好的相同 。 如果让我推荐一本书的话，我会选《第五项修炼》 。这本书讲的是从自我的修炼，到团队的修炼，再到第五项系统性思维，我觉得这就是照料的生长之路和应该具备的心智模式 。虽然是老书，可是我自己也读了许多遍，越看越觉得其实自己还在路上 。
下期预告
工业4.0配景下，古板企业亟待转型 【对话78m威九国际108】将在下期为您带来 牟旷凝站在精益制造的角度 结合78m威九国际实践经验所提供的专业看法
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